Psychologie du consommateur

Psychologie du consommateur

Pour mieux comprendre comment on vous influence

Pourquoi la musique classique incite-t-elle à boire des vins prestigieux? Pourquoi acheter en promotion nous donne-t-il l'impression d'être plus intelligents? Comment un simple geste du serveur peut-il vous pousser à lui donner un plus gros pourboire?
Nos achats sont influencés par des dispositifs subtils, mais extrêmement faciles à mettre en œuvre. À travers une série de petites expériences de la vie quotidienne - des publicités qui inondent nos boîtes aux lettres à la musique d'attente téléphonique, en passant par la couleur d'une bouteille de soda -, Nicolas Guéguen éclaire les stratégies commerciales par la psychologie comportementale, et nous aide à comprendre les mécanismes qui nous dirigent pour déjouer nos automatismes.
  • 352 pages - 109 x 178 mm
  • Broché
  • EAN : 9782081380684
  • ISBN : 9782081380684

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